Функциональные характеристики программного обеспечения

Возможности Платформы «1T Studio» для управления бизнес-процессами организации включают:

• полнофункциональный конструктор процессов для построения сложных структурированных процессов;
• множество готовых приложений, шаблонных процессов для быстрого решения узких бизнес-задач организации;
• встроенные инструменты разработки для расширения функциональности Системы Заказчика и создания инструментов под запросы организации Заказчика;
• создание и настройка ресурсов и объектов организации;
• размещение на различных формах полей различных типов из перечня свойств сущностей с возможностью устанавливать обязательность заполнения поля, устанавливать значения по умолчанию, настраивать сценарий при изменении значения поля, возможность вывода/скрытия поля в параметрах поиска, устанавливать регулярные выражения для содержимого поля;
• редактор шаблонов документов с возможностью вставлять динамические данные (переменные) в определенные места документа, либо в определенные координаты графического файла;
• возможности для интеграции Системы со сторонними приложениями с учетом потребностей организации Заказчика;
• многоуровневая ролевая модель (роли, группы пользователей, пользователи) для гибкого распределения прав доступа к данным и возможностям в системе;
• возможность настройки Системы оценки реализации бизнес-процессов и действий пользователей по ключевым показателям деятельности (KPI);
• веб-версия и мобильное приложение для организации удаленной работы сотрудников организации;
• файловый менеджер для управления файлами и директориями на сервере.

Возможности Платформы «1T Studio» для управления взаимоотношениями с клиентами и процессом продаж товаров и услуг компании:

• ведение единой клиентской базы (учет клиентов) с детальной информацией и историей взаимодействия с клиентом;
• сегментация клиентской базы по различным критериям;
• работа с данными юридического лица, загрузка данных по ИНН из справочников;
• добавление новых клиентов с использованием различных каналов - корпоративный сайт, лэндинг, входящие звонки, обзвон (исходящие звонки), электронная почта, социальные сети и мессенджеры;
• выставление счетов, фиксация оплаты и формирование договоров и актов;
• удобные инструменты построения шаблонов документов и отчетов с возможностью последующей генерации из различных модулей системы;
• возможность создания задач и проектов для эффективного планирования работы компании;
• приглашение сотрудников в организацию и формирование структуры компании;
• ведение полной информации о сотрудниках, с возможностью фиксации и поддержания в актуальном состоянии персональных данных сотрудника;
• возможность управления правами доступа сотрудников;
• встроенные технологии для повышения продуктивности и эффективности работы сотрудников (инструменты напоминаний, планирования дел сотрудниками, учета рабочего времени сотрудников);
• возможность передавать задачи между сотрудниками и отслеживать их статусы;
• расширенная функциональная система коммуникаций из клиентской базы: телефония (IP-телефония), SMS, видеоконференции, мессенджер, факс;
• возможность ведения рекламных кампаний в интернете и отслеживание их эффективности;
• сквозная аналитика, включающая данные по общему обороту, прибыли, эффективности рекламы, стоимости привлечения клиентов и доход с каждого, возможность оценивать прибыльность отдельных направлений;
• возможность создания лендинг-страниц, как по преднастроенным шаблонам, так и в отдельном конструкторе в рамках Платформы;
• возможность управления контентом.