Делегирование задач в ИТ-проекте

🤝 Делегирование — передача определенных задач от сотрудника к сотруднику. Это неотъемлемая часть деятельности любой компании. Оно помогает более эффективно распределить работу, раскрывает способности сотрудников, высвобождает время для выполнения срочных задач.

📊 Однако даже понимая необходимость и пользу делегирования, мы часто боимся передавать часть своей ответственности другим людям. Нам страшно, что задачу поймут неправильно, что нам придется все переделывать — в общем, что всё пойдет не так.

📌 Чтобы снизить риски, нужно придерживаться нескольких правил:

1. Не поручайте большие проекты
Делегируйте именно задачи, то есть небольшие элементарные шаги, четкие и конкретные задания. Например, «сделать сайт» — большая и непонятная задача, результат которой неочевиден. «Настроить на сайте счетчик просмотров» — конкретное и ясное поручение, результат которого будет качественным и предсказуемым.

2. Соотносите задачу с исполнителем
Скорее всего, сотрудник, который занимается документами и отчетами, почувствует себя неуверенно в вопросах креатива и создания контента. Старайтесь сопоставлять возможности и компетенции работника с тем, что вы ему передаете.

3. Будьте точным
Пожелание «поиграть со шрифтами» дает очень мало информации о том, что вам на самом деле нужно. «Подойдет официальный шрифт, например, Times New Roman» — намного лучше. Чем больше конкретики вы сможете дать, тем эффективнее будет работать «делегат».

4. Будьте открытым для обратной связи
Учесть все нюансы задачи невозможно. Делегируя что-то, давайте понять, что к вам всегда можно обратиться за помощью и уточнениями — это снизит риски непонимания и повысит шансы на успех.

5. Рассчитывайте время
Подумайте, сколько чистого времени вам самому понадобилось бы для выполнения задачи. Заложите время на отдых и возможные форс-мажоры, и не забудьте учесть время на «погружение» — если вашему коллеге нужно будет вникать в задачу с нуля.